Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Nuovo, nos comprometemos con la protección y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes, en conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. Al aceptar estas políticas, el usuario autoriza de manera expresa y previa el tratamiento de sus datos personales conforme a las siguientes disposiciones.

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1. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados en nuestra plataforma virtual serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos y otros temas de interés para el cliente.

• Informar sobre promociones, novedades y descuentos en nuestros productos.

• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

• Atender consultas, quejas y solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos.

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2. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

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3. Protección de la Información

En Nuovo, implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios, evitando accesos no autorizados, pérdida, modificación o divulgación indebida.

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4. Contacto para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión de datos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: nuovoropa@gmail.com

• WhatsApp: +57 319 274 3926

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5. Modificación de las Políticas de Privacidad

Nuovo se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de nuestro sitio web www.nuovocolombia.com y entrarán en vigencia en el momento de su publicación.

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6. Aceptación de la Política

Al hacer uso de nuestra plataforma y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta y autoriza el tratamiento de los mismos conforme a las políticas aquí descritas.

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Al realizar una compra en Nuovo, aceptas nuestras Políticas de Privacidad, Envío y Cambios.