Políticas de cambios

En Nuovo queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio de talla, te ofrecemos la opción de cambiar tu prenda bajo las siguientes condiciones:

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1. Condiciones para Cambios:

• Aceptamos cambios únicamente por motivos de talla. No aceptamos devoluciones.

• La prenda debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, lavados, manchas o daños.

• Debe conservar sus etiquetas y empaques originales para que el cambio sea aceptado.

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2. Costos de Envío para Cambios:

• El costo de envío para el cambio debe ser asumido por el cliente.

• Una vez recibida y verificada la prenda en nuestras instalaciones, procederemos con el cambio de talla solicitado.

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3. Procedimiento para Cambios:

• Para iniciar el proceso de cambio, por favor contáctanos a través de:

  • Correo: nuovoropa@gmail.com

  • Línea de WhatsApp: +57 319 274 3926

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• Nuestro equipo te guiará en los pasos para realizar el envío de la prenda y coordinar el cambio de talla.

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Nota Importante:

• Nuovo se reserva el derecho de rechazar cambios si la prenda no cumple con las condiciones mencionadas.

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Al realizar una compra en Nuovo, aceptas nuestras Políticas de Privacidad, Envío y Cambios.